第15章 回訪(第2/2 頁)

李晶：“時間過去還不到半個月，只要證據還在，有效。”

客服經理汗都出來了：“明白，明白。這樣，我跟總經理聯絡一下，看他在哪。”

李晶拿過客服經理手裡的對講機：“總經理幾頻道？有了，上面寫著呢，你說還是我說？”

客服經理忙介面：“我說我說。”

客服經理調整頻道：“韓總，韓總，在嗎？”

某包間裡，韓總經理正在跟一桌老顧客寒暄，聽到對講機響，忙向客人們致歉：“不好意思，你們慢用，慢用。”

“韓總，忙您的吧。”

韓總經理出了包間門，拿起對講機：“田經理，啥事？”

客服田經理：“韓總，那天208房間的客人回訪，想找您。”

“哪天？哦，那天，那天，你讓她到我辦公室找我吧。”

韓總經理辦公室，韓總經理把周瑩瑩和李晶迎進來。

韓總經理：“如何處罰是我飯店內部的事，這個沒必要告訴你吧？”

周瑩瑩：“我也實話告訴你，那天我沒要求你們飯店賠償是因為我看到那個洗碗工是我同學，他家庭困難才出來勤工助學，他飯都快吃不上了，我們同學大都不知道，所以，我要了解他的真實狀態，你明白我說的嗎？”

韓總經理點點頭：“你說的沒錯，他前幾天跟我借了三百塊錢。”

周瑩瑩和李晶對望一眼。

“我確實罰了他2000塊錢，準備從他的工錢裡慢慢扣，這事已經報給老闆，不好更改的。”

“那要不，這錢我------”

李晶趕緊打斷周瑩瑩：“咳咳，韓總，根據法律規定，我們的投訴賠償還在可追溯期內，而且，那個什麼姓侯的廚師敢這麼膽大妄為，說明你們飯店管理上肯定存在漏洞，我看飯店的監控畫面在你的辦公室裡，那咱們查查那天的監控怎麼樣？”

韓總經理裝出嚴肅的表情：“普通客人無權調看監控。”

“那簡單，我這位姐妹是當事人，我們請警察來。”李晶拿出手機欲撥號。

“現在是營業時間，警察過來算怎麼回事？我也很同情你同學的遭遇，這樣，我跟老闆求求情，看老闆肯不肯放過這個小夥子，怎麼樣？”

“行！我們過兩天還會來你們飯店吃飯，到時再過來打攪韓總。”

“我儘快，我儘快。”

“還有，您別告訴我同學我們來找過您。”

“瞭解，瞭解。”