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示案例來結束上面的闡述，這個案例是在英國一所大學一間辦公室的茶水間進行的。多年來，這間辦公室的職員一直都是自掏腰包買茶或咖啡，他們把每杯茶水和咖啡的建議價格寫下來貼到牆上，上班時每次去接茶水或者咖啡時都會把相應的費用投到一個“誠實盒”裡。某一天，有人在價格表的上方貼了張橫條，上面既沒有什麼警告，也沒作什麼解釋。在接下來的10周時間裡，每週橫條都貼有一張新的圖片，圖片上要麼是一些花，要麼是一雙眼睛，好像盯著看著圖片的人。沒有人對這些新裝飾發表過什麼評論，但“誠實盒”裡的錢卻有了明顯變化，如圖4所示，這值得仔細研究一番。

實驗開始的第一週（從圖底端你可以看到相關資訊），有一雙睜大的眼睛在盯著來喝茶或咖啡的人，他們投進“誠實盒”的錢的平均值是70便士。第二週，圖片上是鮮花，盒子中的錢的平均值少了15便士。這個趨勢持續著，凡遇到有鮮花圖片的那一週，盒子裡的錢數就會減少。從平均水平來看，“眼睛周”時盒子中的錢是“鮮花周”時的3倍。顯然，僅僅是一種象徵性的監視符號便可促使人們改善自身的行為。正如我們預料的那樣，產生這個影響的過程中沒有任何意識的參與。現在你相信自己也難逃同樣的模式了吧？

幾年前，心理學家蒂莫西·威爾遜（TimothyWilson）曾寫過《我們是自己的陌生人》（StrangerstoOurselves）一書。現在你已經認識了自己身體中的那個陌生人，它也許在很多事情上都會為你做主，儘管你幾乎從未察覺到它的存在。系統1帶給你的各種印象經常會變成你的信念，而且是你作出選擇和展開行動的動力源泉。它可以將當下的情形與新近發生的事情聯絡起來，再結合對近期的各種預期考慮，對發生在你身上或你身邊的事作出心照不宣的解釋。系統1包含了對這個世界的認知模式，能立即估測哪些事情是正常的，哪些是出人意料的，它是你作出快速直覺性判斷的依據，且這種判斷十有八九是準確的，而你的所有判斷活動幾乎都是在這一系統的指引下毫無意識地完成的。然而，系統1也是你直覺中很多系統性錯誤的根源，這一點將會在後面幾章中得到佐證。

你會自覺投到盒子裡多少錢？（3）

示例—啟動效應

“這些人都穿著刻板的制服，看到他們時我們的大腦中是不會有什麼創造性想法的。”

“這個世界比你想象的要複雜得多，能否對它有個清晰的認識多半要看你的大腦的工作方式。”

“他們的作用就是發現問題，而他們也的確發現了很多問題。”

“系統1編了一個故事，而系統2也相信了這個故事。我們每個人都有過這種體驗。”

“我讓自己微笑，這樣做我也的確感覺好多了！”

第5章　你的直覺有可能只是錯覺

在頭腦清醒的時候—甚至在思緒並不那麼清晰的時候—你的大腦一直在進行著多重運算，這些運算可以保留和更新一些關鍵問題的答案。例如：有什麼新情況嗎？存在危險嗎？事情進展得順利嗎？我需要轉移注意力嗎？完成這個任務需要投入更多的精力嗎？你可以將大腦想象成飛機駕駛座艙，裡面有一套刻度盤，上面顯示著這些重要變數的當前數值。系統1會自動對當前這些數值進行評估，因為這些數值的一個重要功能就是決定是否需要系統2提供額外幫助。

其中一個刻度盤測量的是認知放鬆度。認知放鬆度介於“放鬆”和“緊張”之間。放鬆是事情進展順利的標誌—沒有障礙、沒有新情況、沒必要轉移注意力或投入更多精力。緊張說明存在某種問題，且需要不斷調動系統2參與其中。如若事情進展不順利，你便處於認知緊張狀態中。認知緊張同時還會受當時的努力程度和未