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第55部分(第1/4 頁)

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甲一班開班已經十天了,按這計劃,十二天就要結束了,課上十天,兩天在瀟湘記和望江樓還有三湘客棧實習,最後一天是考試,考完會在這休息一天,第二天領了成績各自走人。

這天各自配去實習,他們去實習,把望江樓和瀟湘記那幫人弄緊張了,他們也沒見過這陣式,一下子店裡多了六七個人,過來有的時候不是招呼客人,而是在看他們是怎麼招呼客人的,其實各地瀟湘記做的都一樣,只是長沙府這會分的更細了,上菜的就是上菜,從成菜臺到客人桌上,到了桌前他不能端上桌,必需由負責服侍這桌的小二才可以端上桌,迎賓的小二,只能把客人引到桌上,開了桌號就完事,只要一領桌子前就有專門小二過去招呼。而且最讓這幫管事的吃驚的是,瀟湘記迎賓的最火的已經不在是機靈英俊的年青小夥子,而是一個頭花白的中年人,還略略挺了肚子,臉上總是陪著笑,但還不是那種嘴咧的很開的樣子,而是淺淺的笑。這一招高呀,下午店裡不忙的檔口,管事們過去問小徐掌櫃,請這麼個迎賓是誰的點子,“大掌櫃!”,小徐掌櫃說了前因後果,瀟湘記重新裝修那會,就開始有培訓課,王動給小二們講迎賓,講到做小二的要去想客人心裡是怎麼想的。年青人給人的第一感覺是麻利活絡,年長的則是穩重妥當,且有長者相迎,客人還會有被尊重的感覺。當下小徐掌櫃聽了也以為然,不過那會他還是管事,張浩頂著掌櫃,結果三公子馬上交給小徐掌櫃一個事,讓他去特色一個年長者做小二,結果把瀟湘記廚房裡一個幫廚給推了出來,此人還不是個長工,只在瀟湘記忙的時候,喊過來幫忙,按小三公子的話講,此人略有福態,雖然總是笑盈盈的,但長相穩重,且手腳還很麻利,結果此人聽說去做迎賓,還有些顧慮,倒不是嫌這位置差了,而是怕做不好。這小二里頭,最差的是招呼行李車馬的,其實是上菜,再次是迎賓,最後是看桌的。別看幫廚在廚房裡得看大廚的顏色,但對那些小二來說,那可是高人一等的。三公子話,沒事,放膽子上,做不好,再回廚房好了。結果此人也是用心,懂看人,識眼色,上崗不到半個月,把所有的迎賓比了下去,最多一天開了五十八桌,如今看桌的小二倒回頭求他,把出手闊綽的客介紹領到自己的桌上來。這在以前,那些個熟客見到迎賓有時話都不多說,丟了句,訂了桌了,然後便是徑直進去,不大搭理。

瀟湘記看桌的小二也是厲害,一人能看五張桌,上菜,唱菜名,有時還要陪著客人說笑,應上兩句,以至於,等到收銀時,都是一溜的小跑,客人看了也是笑罵,到了收錢,跑的還真快。

相對於酒樓這邊,三湘客棧更是慘,管事們這才現,現在客棧的要求更細更高了,這三湘客棧除了外面沒變,裡面真是大變樣了。王動已經完全把後世賓館那**過來了,門口迎賓負責車馬幫忙行李,專人專崗,衣服也是最鮮明。最恐怖的是進到房間裡面,那裡面完全變樣了,裡面的擺設全變了,變的規規矩矩,什麼東西,放在什麼地方,而且以他們從沒有看到過的方式排列的整整齊齊。定製式,一天一換,除非客人要求不換,這可以前從沒有過的。管事們暗自慶幸,還好已經熬成管事了,不然,要是小二的話,這些個功夫又要重頭學過。結果這口氣還沒嘆出來,三湘客棧的掌櫃話了,“諸位管事,大掌櫃話了,以後回去各自店裡如此這般,眾位可要記好了。”這話一出,個個嚇的差點暈了過去,這下完了,兩天實習才是真章呀。趕緊要筆要紙,不管是寫也好,畫也好,都要把這些記下來帶回去。到了下午,果然實習內容不在是參觀聽講解,改成自己動手了,還好這幫管事的大多從小二做起,基本功夫還都在,但也是累了個半死,被子怎麼疊,屋子怎麼打掃,先是什麼,再是什麼,一一試過。當天回去學院,個個叫苦不迭。瀟湘記那邊是用眼看用嘴問用手寫記,三湘客棧那

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