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坐在寬敞明亮的辦公室裡透過乾淨的玻璃觀看遠處的古代的建築約瑟夫的心情非常好。剛才秘書告訴他中國的繡品昨天到貨後已經按原來制訂的貨物配送方案將這些繡品向各連鎖店貨完畢。
真想不到短短的一段時間就開了一個新的品種。自己都沒有想到中國繡品的銷售這麼好利潤也很高雖然現在每月只有十多萬美元的收入但隨著量的增加以及與中國商定的協議自己的收入將大量增加。看來自己還是要把繡品放到更多的連鎖店去爭取在三個月內在歐洲所有自己的連鎖店裡都擺上這些美麗的繡品沒有必要再小心翼翼地試探乾脆一步到位甚至把它們擴散到美國加拿大澳大利亞去。
正在想繡品業務擴大後有大量利潤進來的時候約瑟夫的美夢被一陣急促的電話鈴聲打斷。
拿起話筒裡面傳來一陣憤怒的吼聲對方似乎沒有在意到約瑟夫董事長的身份:“董事長你的什麼貨?簡直就是垃圾。有的繡品上還有黴許多預定了繡品的客戶要求退貨還要賠償他們的損失。”
“什麼?這怎麼可能?”約瑟夫一聽人就象在熱天裡被人淋了一身冰水呆住了。
一些質量差的繡品66續續退回到約瑟夫所在的大樓內。他看到那些繡品後非常氣憤。即使不懂任何繡品的人也可以看出這些繡品的低劣:有黴點、針腳上有線頭、顏色搭配很混亂、繡的線都是粗線。
約瑟夫馬上把哈里斯太太喊了過來連聲問她為什麼會出現這種情況。哈里斯太太當然只有乾瞪眼的份一個電話打到了王學龍的手機上。王學龍此時正忙於示假的事情對哈里斯太太說的情況也是驚奇萬分。聽了哈里斯太太的情況描述后王學龍估計是晁華第一次上任管理沒有到位把一些劣質繡品走了。
他對哈里斯太太說把所有貨退回來所有客戶的損失由他們來承擔。
哈里斯太太聽說把所有貨都退回來心裡也替王學龍感到惋惜因為王學龍正是缺錢的時候。她與約瑟夫商量後準備把那些極品級的繡品留下來其他的退回去雙方的合作繼續進行但減少每個月的定量只定五萬美元的貨。看今後的情況再進行增減同時把生這件事的原因告訴對方並保證今後不生類似事情。
王學龍還是堅持把所有貨全部退回來因為王學龍還不知道繡品公司生了什麼事也許那些極品級的繡品看起來可以實際上算不上極品級欺騙了消費者砸壞了名聲於今後的銷售帶來不利影響。
約瑟夫一想也對自己這邊沒有鑑定專家一旦出現了失誤將打擊公司信譽那無形的損失就大了。同時他對王學龍的退回全部貨物、賠償全部損失的決定表示了讚賞並表示雙方的關係不會因這事而受到影響。
處理完與約瑟夫的事王學龍就打電話給晁華要她解釋為什麼會出現這種情況。晁華一聽人整個傻了:這次事件不但損失了五萬多美元而且在對方眼裡造成了一個不好的印象現在每月的訂單也減少了許多。後悔和害怕使她在電話裡放聲大哭起來。最後還是在王學龍連吼帶哄下才平靜下來斷斷續續地把事情講了一遍她不知道問題出在哪裡。哭說到最後晁華希望能給她一個機會把這件事情調查清楚並處理好。
感覺到晁華的心裡負擔很重王學龍笑了:“別擔心太多現在你的那個位置還沒有人搶總經理還是要你來當爭取把今後的貨弄好就行了。這次這件事要調查清楚在此之前你與廖羅生通一通氣我估計不會是他做的手腳他沒有必要這麼做今後他還要靠我們給他推銷貨呢。”
掛完電話晁華就把準備貨和貨那幾天的事想了又想總覺得事情是有點不對頭到底是廖羅生搞了鬼還是公司裡的員工在搞鬼或失誤?當然自己在沒有質量監督員和評級員簽字的情況下就提前簽了字也是一個明顯的失誤。
她打了一個電話給廖羅生廖聽了她的話以後感到很驚訝連忙說自己並沒