第60章 自信的女孩(第1/2 頁)

我看向還處於懵逼狀態中的段妮莎，示意她做個自我介紹，讓大家認識一下。

今天的段妮莎一頭栗色大波浪，襯托著她白皙的面板，透露著張揚的美。

她緩緩起身，狠狠地瞪了我一眼，對我的突然襲擊表達著自己的不滿。

但她還是自信的站了起來:

“各位同事們，初次見面，根據剛才會議收集到的資訊，我把綜合部近期關於線上渠道的工作重點發表一下我個人的觀點：

透過剛才的聆聽，我知道在過去的這段時間裡裡，大家致力於透過線下渠道拓展業務，成果是不錯的，剛成立的公司能做到現在的規模很不容易，看得出來大家都很努力。

我們經營的是低溫冷鏈產品，物流和倉儲成本較高，高週轉，低庫存，轉化率至關重要，現在公司面積庫存積壓問題，線下渠道出現發展瓶頸，這就更襯托出發展線上渠道的緊迫性，以適應數字化時代的需求。以下是我們綜合部計劃在這一領域的具體工作計劃。

一、市場調研與分析。

我們首先要進行深入的市場調研，瞭解目標客戶的需求、行業趨勢以及競爭對手的動態。透過資料分析，我們要確定線上渠道的潛力和發展方向，為後續的策略制定提供了堅實的基礎。我覺得我們的美麗咖啡師和有藍帽子標誌的低溫酸奶是開啟線上渠道的不二選擇，因為獨一無二，更能體現出產品競爭力。

二、多平臺佈局。

為了更好地觸達潛在客戶，我們要在多個主流線上平臺上建立了品牌賬號，包括社交媒體（如微信、微博）、電商平臺（如淘寶、京東）、買菜平臺（多多買菜，淘菜菜，美團買菜等）和專業商超批發平臺。我們要根據不同平臺的特點，定製相應的內容策略，確保品牌資訊的一致性和吸引力。如果多平臺鋪開，黃馬甲是我們很好的合作伙伴，他們的送報服務能更好的彌補我們最後一公里的缺陷。

三、內容營銷。

建立公司的自媒體賬號，我們注重內容的質量和創意，定期釋出與產品相關的文章、影片和圖文，以提高使用者的參與度和品牌的知名度。同時，我們還利用SEo技術最佳化內容，提升在搜尋引擎中的排名，吸引更多有意向的客戶，同時我們要重點經營好自己的公眾號，抖音號等擴大和消費者的交流，宣傳產品。

四、客戶互動與服務。

成立售後部門，建立售後專線，我們要積極回應客戶的諮詢和反饋，透過線上客服系統提供及時、專業的服務。此外，我們還建立了客戶關係管理系統，對客戶資訊進行跟蹤和分析，以便更好地滿足他們的需求並提升客戶滿意度。

五、效果評估與調整。

我們會定期對線上渠道的效果進行評估，包括流量、轉化率、客戶滿意度等指標。根據評估結果，我們不斷調整策略，最佳化內容和服務，以實現更好的業績。要有壯士斷腕，甚至斷臂求生的勇氣，透過銷售資料，及時果斷的淘汰市場反應平平，利潤率低的產品，盈利才是企業生存下去的重中之重。

六、計劃取得的成果。

經過我們的努力，線上渠道要成為我們業務增長的重要驅動力。具體來說，我們要計劃取得以下成果：

1流量增加：透過多平臺佈局和內容營銷，增加我們的網站和社交媒體賬號的訪問量。

2轉化率提升：透過最佳化使用者體驗和購買流程，提高我們的轉化，提升客戶留存率。

3品牌影響力擴大：提升我們的品牌在目標市場中的知名度和美譽度，增強客戶對我們的信任度。

七、未來展望。

經過我們的努力，相信一定會取得不錯的成績，但我們要深知線上渠道拓展是一個持續的過程。未來，我們要做好繼續加大投