第119章 破繭重生，信任重塑(第2/2 頁)

！”

“包裝也更時尚了，顏值很高！”

“終於等到你，還好我沒放棄！”

這些積極的反饋像一顆顆小小的火種，在網路上慢慢傳播開來，開始吸引更多人的關注。魯悅看著電腦螢幕上不斷增長的正面評論，緊繃的神經終於放鬆了一些。

陳營銷員興奮地跑到魯悅辦公室，“魯總，您真是太厲害了！改良版產品大受歡迎，現在好多網友都在詢問什麼時候正式上市！”她臉上洋溢著喜悅，之前的沮喪一掃而空。

李調研員也帶來了好訊息：“魯總，根據我們最新的市場調研資料，消費者對我們品牌的信任度正在逐漸回升，這是一個非常積極的訊號。”

魯悅欣慰地點了點頭，這只是第一步。要徹底贏回消費者的信任，還有很長的路要走。

汪澤走到她身邊，輕輕握住她的手，“悅，你做到了。”他的眼中充滿了讚賞和愛意。

魯悅回握住他的手，嘴角露出一絲微笑。然而，就在這時，她的手機響了，一條來自陌生號碼的簡訊赫然出現在螢幕上……“魯總，別高興得太早……”

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魯悅看著手機上那條充滿挑釁意味的簡訊，眉頭微微皺起。她沒有回覆，只是將手機放回桌上，繼續關注著市場動態。

與此同時，王消費者，一個曾經的忠實使用者，儘管看到了網上關於改良版產品的好評如潮，心中卻依然存有疑慮。他曾在之前的產品質量問題上吃過虧，這次顯得格外謹慎。他登入了幾個消費者論壇，發表了一些似是而非的負面言論：“雖然說新版看著不錯，但誰知道是不是又一個營銷噱頭？”，“別忘了之前的事，謹慎觀望吧，別輕易上當。”他的言論很快引起了一些不明真相的消費者的共鳴，在論壇上引發了一小波質疑聲。

陳營銷員發現了這些負面言論，立刻向魯悅彙報。“魯總，網上出現了一些對我們不利的聲音，好像有人故意在帶節奏。”她將列印出來的論壇截圖遞給魯悅。

魯悅仔細看完，眼神中閃過一絲無奈，但很快又恢復了平靜。“查一下這個使用者的id，看看能不能聯絡上他。”

很快，王消費者的聯絡方式就被找到了。魯悅沒有絲毫猶豫，直接撥通了他的電話。

“您好，我是魯悅。”

電話那頭傳來王消費者略帶驚訝的聲音：“魯……魯總？您怎麼會有我的電話？”

“王先生，我看到了您在論壇上發表的評論，想跟您聊聊。”魯悅的語氣誠懇而坦率，“我知道之前我們的產品讓您失望了，但這次我們真的做了很多改進，希望您能再給我們一次機會。”

魯悅詳細地向王消費者解釋了產品的改進之處，並表達了公司的誠意。她沒有迴避之前的問題，而是坦誠地承認了錯誤，並承諾會盡全力彌補。

王消費者的態度逐漸軟化，他承認自己確實對新產品有些心動，只是之前的經歷讓他心有餘悸。魯悅耐心地解答他的疑問，並邀請他親自體驗改良版產品。

：()我在商戰中馭情