第292章 一波未平一波又起(第1/2 頁)
就在展示會接近尾聲時,突然有一位客戶提出了一個尖銳的問題:“你們說產品質量沒問題,那之前的退貨事件怎麼解釋?”
這個問題讓現場的氣氛瞬間變得緊張起來,所有人的目光都聚焦在三哥和鳳姐身上。
三哥深吸一口氣,鎮定地回答道:“對於之前的退貨事件,我們已經進行了全面的調查和整改。那是由於個別新員工操作失誤導致的,我們已經加強了員工培訓和質量監管,確保類似問題不會再發生。”
鳳姐接著補充道:“而且,我們為了表達對客戶的誠意,對受到影響的客戶都給予了充分的賠償和道歉。我們非常重視客戶的信任和滿意度,希望大家能給我們一個重新證明自己的機會。”
客戶們聽了他們的解釋,態度有所緩和,但仍有一些人半信半疑。
這時,一個意想不到的人出現了,是之前那個堅決要求退貨並在網上發表負面評價的客戶。
“哼,我看你們就是在狡辯,我是不會再相信你們的!”他大聲說道。
現場頓時一片譁然,孩子們在一旁也緊張地看著父母。
三哥走上前,誠懇地說:“先生,我們非常理解您的不滿和失望,但請您相信,我們真的已經做出了改變。這次展示會就是為了讓大家看到我們的決心和努力。”
那位客戶不為所動:“說得好聽,誰知道是不是又在忽悠人。”
鳳姐趕緊說道:“為了彌補之前給您造成的損失,我們願意為您提供額外的優惠和服務,只要您願意再給我們一次機會。”
客戶猶豫了一下,沒有立刻回答。
就在這時,又有幾位客戶站出來表示支援三哥和鳳姐。
“我覺得他們這次挺有誠意的,應該再觀察觀察。”
“是啊,誰還沒有個犯錯的時候,關鍵是看能不能改正。”
現場的氣氛變得微妙起來,大家都在等待那位客戶的最終決定。
在眾人的目光中,那位堅決的客戶終於鬆了口:“好吧,那我就再信你們一次,如果再出問題,我絕對不會善罷甘休。”
三哥和鳳姐如釋重負,連忙向他表示感謝。
展示會結束後,雖然仍有部分客戶還在觀望,但也有不少客戶當場表示願意下訂單。
“這是個好的開始,只要我們繼續努力,一定能重新贏得市場的信任。”三哥鼓勵著大家。
然而,還沒等他們喘口氣,新的問題又接踵而至。
由於之前的資金緊張,公司拖欠了部分供應商的貨款,現在供應商們紛紛上門討債。
“你們再不還錢,我們就不再給你們供貨了!”
鳳姐好言相勸:“各位再寬限幾天,我們剛有了一些訂單,資金一到位馬上就還。”
可供應商們並不買賬,態度強硬。
孩子們看到這一幕,懂事地說:“爸爸媽媽,要不我們把零花錢拿出來幫公司。”
三哥和鳳姐感動地摸摸孩子們的頭:“這是爸爸媽媽的事,你們不用擔心。”
為了解決貨款問題,三哥和鳳姐決定再次與李先生商量,看能否提前注入一部分資金。
李先生聽了他們的請求,面露難色:“我已經投了不少錢,現在公司還沒有明顯的盈利,再追加投資風險太大。”
無奈之下,三哥和鳳姐只能想辦法從其他渠道籌集資金。
他們四處找朋友借款,甚至考慮抵押房產。
就在他們幾乎陷入絕望的時候,一位曾經的合作伙伴伸出了援手。
“聽說你們遇到了困難,我這裡有點資金可以先借給你們應急。”
有了這筆資金,終於暫時解決了供應商的貨款問題。
可公司