第4章 第六節這回踢到鐵板了6(第1/4 頁)

正當大家忙著升級人工qg時，有一幫人有意的開始收集病人就醫的病歷、收費單據、檢查報告的材料。還有人偷偷的在醫院現場照片、錄音、影片，這些人詳細記錄各種資訊，他們特別注重收集亂收費、使用假藥劣藥、非法行醫、醫療廢物處理的情況。當地的衛生行政部門收到了好多舉報電話、還有傳送的電子郵件，郵寄書面材料的舉報材料。西大區還設立專門的舉報平臺，透過部門的官方網站、服務熱線等渠道進行情況收集。

監管部門在接到了群眾舉報、出現了醫療事故引發關注後，按照既定的檢查計劃進行檢查。在明確檢查西大區醫院後，組織專業的調查團隊，團隊成員醫療專家、法律專業人士、衛生監督人員，要從不同專業角度對西大區醫院進行全面評估。

調查人員實地檢視醫院的基礎設施，病房、手術室、診療室的環境符合衛生標準。檢查醫療裝置的執行狀況、維護記錄以及定期檢測和校準的情況符合標準。

觀察醫護人員的工作流程，從患者掛號、就診、檢查、治療到出院的各個環節，檢視遵循規範的醫療程式。檢查病歷書寫規範、完整，醫囑合理。

檢查醫院的藥品和醫療器械的採購渠道合法性，儲存條件符合要求，並對存在過期或偽劣產品的倉庫進行了檢查。審查藥品和醫療器械的使用記錄，發現合理用藥，安全使用。

核實醫院醫護人員的執業資格證書、職稱證書，醫護人員具備相應的專業資質。瞭解醫院對醫護人員的培訓和繼續教育情況。查閱醫院的各項管理制度，醫療質量管理制度、感染控制制度、安全管理制度等，評估制度的完善性和執行情況均為良好。審查醫院的財務收支情況，檢查不存在亂收費、過度醫療的違規收費行為。

但在檢視醫院的患者投訴記錄時，發現西大區醫院的投訴非常高。

調查隊對醫院管理人員進行座談了解醫院的整體運營情況、發展規劃、對醫療質量和安全的重視程度詢問醫院在管理方面採取的措施和存在的問題。與醫護人員交流了解他們在工作中的實際情況，工作壓力、對醫院管理制度的看法、對醫療質量和安全的認識。聽取他們的意見和建議。

但在與患者及家屬溝通時發現兩極分化特別嚴重，說好的把醫院誇上了天，說不好的把醫院罵的什麼都不是。

持續的檢查讓醫院疲於招架，研究工作，臨床實驗被耽擱。這個時候藍雲雖然感覺到絲絲不對，但說不出來到底是哪裡出了問題。

藍雲：最近這事兒也太奇怪了，怎麼就這麼不順利呢？這還把監管部門招來了。

廖老：嗯。檢查不是很正常麼？發生什麼事兒讓你苦惱？

藍雲：你看啊，最近咱們這裡經常來些莫名其妙的人。

廖老：不會吧？是不是隻是巧合呢？

藍雲：我總感覺有人在盯著我們。

廖老：那你有懷疑的物件嗎？

藍雲：我也不確定，但我總覺得有人在背後搗鬼。可能是我們內部的人。

廖老：這可不好辦啊。如果真的有人故意搗亂，我們得想辦法找出這個人來。

藍雲：是啊，可怎麼找呢？一點頭緒都沒有。

廖老：要不我們把那些奇怪的人弄起來，看看能不能找到一些線索。

藍雲：嗯，也只能這樣了。

廖老：別太著急，別耽誤咱們的研究。

雖然廖老的話非常對，但藍雲總覺得不對，他暗中安排了一些人開始關注那些行動異常的人，在一個安靜的夜裡，觀察者發現發現一個就醫的患者行為有些異常。這位患者是在深夜時分出現，而且行動鬼鬼祟祟。觀察者暗中觀察發現他選擇在一些未開放的科室邊晃悠，透過窗簾的縫隙進行觀察。連續幾個晚上，觀察