第28章 醫療團隊的挑戰與成長(第3/4 頁)

類似的錯誤，整個溝通機制也執行得更加順暢了。

林婉君（若有所思地說）：這個辦法很細緻呢。那對於醫療資源分配不均的問題呢？

陳婉清（皺了皺眉頭）：對於醫療資源分配不均，除了向上級反映和制定裝置使用優先順序規則外，他們還開展了資源共享的活動。比如說，一些科室在不需要使用某些裝置的時候，會及時通知其他有需求的科室。他們還建立了一個小型的醫療資源共享平臺，在這個平臺上，各個科室可以釋出自己暫時閒置的裝置、藥品等資源資訊，其他科室可以根據自己的需求進行申請。有一次，一個科室急需一批特殊的試劑，但是醫院的庫存不足，他們在共享平臺上看到另一個科室有少量剩餘，於是就進行了協商調配，解決了燃眉之急。不過，這個共享平臺在執行過程中也遇到了一些問題，比如資源資訊更新不及時等。為了解決這個問題，他們安排了專人負責平臺的管理和維護，定期檢查和更新資源資訊，確保平臺的資訊準確可靠。

林婉君（點頭表示理解）：這個共享平臺的想法很不錯呢。那在醫療知識更新方面，除了內部的學習分享會，還有其他措施嗎？

陳婉清（眼睛裡閃爍著智慧的光芒）：當然有啊。他們還與一些知名的醫學研究機構建立了合作關係。這些研究機構會定期派專家到醫院來進行講座和培訓，分享最新的醫學研究成果和臨床經驗。同時，醫院也會選派一些優秀的醫生和護士到研究機構去進修學習。林逸凡就有幸被選派去過一次。他在研究機構裡學到了很多前沿的知識和技術，回來後就迫不及待地和團隊成員分享。他還帶回了一些新的研究專案，希望能夠在醫院裡開展。但是，開展這些新的研究專案也面臨著很多困難，比如資金不足、實驗裝置不夠先進等。為了解決這些問題，團隊成員們四處奔走，爭取各方的支援。他們寫了很多專案申請書，向醫院領導、慈善機構、企業等尋求資金援助。在這個過程中，他們遭遇了很多次拒絕，但是他們並沒有放棄。每次被拒絕後，他們都會重新審視自己的專案申請書，修改其中的不足之處，然後再次嘗試。

林婉君（被他們的堅持所打動）：他們真的很努力呢。那在面對高難度醫療案例時，除了成員之間的信任和默契，還有其他因素在起作用嗎？

陳婉清（認真地說）：在面對高難度醫療案例時，他們還會進行模擬演練。在手術或者複雜治療之前，他們會根據患者的具體情況，在模擬人或者虛擬平臺上進行多次演練。在演練過程中，他們會模擬各種可能出現的突發情況，然後制定相應的應對措施。有一次，在準備一個複雜的腦部手術時，他們進行了多次模擬演練。在演練中，他們發現了一個可能導致手術失敗的風險點，就是在切除腫瘤的過程中，可能會損傷到周圍的重要神經。於是，他們針對這個風險點，研究了多種應對方案，並且在演練中不斷地進行測試和最佳化。最後，在實際手術中，雖然也遇到了一些小的波折，但因為他們之前的充分準備，手術還是成功完成了。

林婉君（感嘆道）：這個方法很科學呢。那面對患者及其家屬的壓力，他們又有什麼新的應對方式嗎？

陳婉清（無奈地搖了搖頭）：面對患者及其家屬的壓力，他們除了耐心解釋之外，還開展了醫療知識普及活動。他們在醫院的大廳裡設定了一些宣傳展板，定期更新一些常見疾病的治療知識、手術風險等內容。同時，他們還會組織一些小型的健康講座，邀請患者及其家屬參加。在講座上，醫生和護士會用通俗易懂的語言講解醫療知識，並且解答患者和家屬的疑問。有一次，一個患者家屬在參加了講座後，對之前醫生的治療方案有了新的理解，他主動找到醫生道歉，說自己之前太沖動了。雖然不是所有的患者和家屬都能如此，但這樣的活動確實在一定程度上改善了醫患關係