第176章 追責闢謠，冰釋前疑(第1/2 頁)

公司遭遇的公關危機源於一則在網路上迅速傳播的不實謠言，這則謠言言之鑿鑿地聲稱公司的新產品存在著嚴重的質量問題。

“哥，這謠言簡直像病毒一樣傳播得太快了，對我們一直以來精心塑造的品牌形象造成了極其惡劣、極大的損害。”李悅滿臉焦急，聲音都因為緊張而變得有些尖銳。

李明的表情嚴肅得彷彿能凝結出冰霜：“不能坐以待斃，立刻組織最精銳的公關團隊，迅速制定應對策略。我們必須第一時間澄清事實，絕不能讓這謠言繼續肆意擴散，同時要追究造謠者的法律責任。”

公關團隊接到指令後，如同上緊了發條的機器，迅速而高效地行動起來。他們緊急釋出了措辭嚴謹、態度堅決的宣告，言辭激烈地駁斥了這則毫無根據的謠言，並以詳細、透明的方式向公眾耐心解釋公司在產品研發、生產過程中所遵循的嚴格質量把控流程和高標準的檢測機制。

“我們一定要讓廣大消費者清楚地認識到，這純粹是別有用心的惡意中傷，我們公司對產品質量的把控是絕對嚴格、可靠的，不容任何質疑。”公關經理的聲音堅定有力，眼神中透露出一股不達目的誓不罷休的決心。

然而，儘管公關團隊做出了迅速而有力的回應，謠言的負面影響卻並未如預期般迅速消除。消費者們的質疑聲依然此起彼伏，充斥在各種社交媒體和評論區。

“就算你們在宣告裡說得天花亂墜，誰又能保證這背後不是在掩蓋真相？誰知道是不是真的沒問題？”

“我還是不太敢輕易相信，萬一真的有潛在的風險呢？我可不想拿自己的利益去冒險。”

銷售部門在這股洶湧的質疑浪潮中，承受著前所未有的巨大壓力。訂單量如同自由落體般急劇下降，銷售曲線呈現出令人揪心的陡峭下滑趨勢。

“李總，情況萬分危急，如果再這樣持續下去，我們精心策劃的新產品推廣計劃就要徹底泡湯了。”銷售經理的聲音中充滿了深深的憂慮和無奈，他的臉色因為焦慮而顯得蒼白憔悴。

李明深知事態的嚴重性，他果斷決定親自出面，透過接受主流媒體的深度採訪和線上直播互動的方式，與廣大消費者進行直接、坦誠的溝通和交流。

“大家好，我是李明。在這裡，我以公司多年來積累的良好聲譽和我個人的誠信向大家鄭重保證，我們的產品經過了層層嚴格的檢測和把關，沒有任何質量問題。我們一直秉持著對消費者負責、對社會負責的態度來經營企業，絕不會有絲毫的懈怠和疏忽。”李明在鏡頭前目光堅定，語氣誠懇而真摯，他的每一個字都彷彿重若千鈞，試圖穿透螢幕，直達消費者的內心。

在與消費者的直接溝通中，李明詳細、全面地介紹了公司先進的質量管理體系和世界一流的檢測裝置，用最直觀的資料和事實說話，讓消費者能夠清晰地瞭解到公司為保障產品質量所付出的巨大努力和投入。

但即便如此，仍有一部分消費者選擇持觀望態度，他們在等待更多的證據和時間來驗證公司的承諾。

就在公司全力以赴應對公關危機的關鍵時刻，競爭對手們卻趁機落井下石，妄圖趁火打劫。他們加大了市場推廣的力度，投入了鉅額的資金進行廣告宣傳和促銷活動，試圖搶佔公司因危機而暫時失去的市場份額。

“他們這是明目張膽的趁火打劫，手段太卑鄙、太過分了！”李悅氣得滿臉通紅，憤怒的情緒溢於言表。

李明卻表現出了超乎尋常的冷靜，他冷靜地分析著當前複雜而嚴峻的局勢：“越是在這種艱難的時刻，我們越不能被他們的惡意干擾打亂自己的節奏和步伐。我們要保持清醒的頭腦，專注於解決眼前最緊迫、最重要的問題。”

公司決定採取更加積極主動的措施來挽回消費者的信任，加大了對消