第34章 真誠才是必殺技(第3/3 頁)
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“真誠。”
“真誠才是必殺技。”
“咱們服務顧客，最重要的是，做了什麼事，而不是極盡討好。”
“從今天起，咱們員工規則加一條。”
“所有員工在服務顧客時，只允許微笑，不笑也完全沒問題。”
“但是，咱們要多提前替顧客考慮。”
“即便在不笑的情況下，也能讓顧客感受到賓至如歸。”
“感受到尊重，感受到我們服務的品質。”
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