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來。”
“姚經理夠肚量,竟然把機會讓給別人。”
……
李亞萍冷靜的觀察著一切,她想看看姚淼口裡的人才,是如何對待這些議論的。不過當她看到雷明不慌不忙的站起身,很平靜的向交頭接耳的人們掃視了一眼,她就明白姚淼為什麼會把工作交給他了。
雷明的聲音不急不緩:“我們這次的調查與以往的不同之處在於,更注重了低收入人群。各位都知道,我們公司的化妝品屬於中高檔產品,因此一直以來,我們都把目光投向了中高收入的消費者。但是經過這次的調查,我發現,在我們公司的產品消費群中,還有這樣一些人,她們的收入並不高,可是渴望擁有年輕美麗的肌膚的心願卻是和其他人相同的。但是由於收入或者其他的原因,這群人不可能長期全套使用我們的產品,於是她們就選擇了兩到三樣最實用最必需的產品。”
剛說到這裡,就有一位經理示意有問題要提,雷明適時的停住了話題。
“我們知道,任何護膚品都要整套的使用,其效果才會完全的發揮出來。像她們這樣買回去,如是使用後不見效果,那不是會對我們的產品產生質疑嗎?這可能會對產品造成一種壞的宣傳效果。”
“調查證明,事實剛好相反。”雷明就著這位經理的話說下去,“我剛才說過,她們買的都是最實用最必需的。那麼哪些是最實用最必需的,我相信各位都很清楚,就是洗面乳、柔膚水和護理面霜。而其他的產品是為了錦上添花,換句話說,如果不用其他的護膚品,只要堅持使用這基礎的三部曲,一般的要求就都已經達到了。所以,針對花錢不多,還又能有好的效果的消費者是越來越多。我對她們的購買量和使用效果,在調查後做了一個統計,統計的資料就在剛剛發給大家的資料裡。”
雷明一口氣把話說完,暫時停了一會,給出大家看資料的時間。姚淼把桌上的杯子遞給他,示意他趁這會兒喝口水。雷明衝她笑了笑,接過來送到嘴邊喝了一口。
當大家看完抬起頭,眼裡已不是懷疑的目光了。他們對眼前的這個年輕人充滿了好奇,充滿了敬佩。這份調查表做得很詳細明白,說明這人在做這份工作時,確實投入了很大的心思,雷明的工作能力由此可見是很不錯的。而這,也正是姚淼把雷明帶來的初衷。她希望雷明有更好的發展,但又不好直接去找李亞萍,以免落個任人唯親的話柄,於是就選擇了用事實說話的方式。
其中一位提問:“那照你的意思,我們下一步應該怎樣做?”
雷明深吸了一口氣說:“如此龐大的消費群體長期被我們忽視,卻還是有增無減,我想我們應該為她們做些什麼。”
聽了這話,包括李亞平在內的管理層,都沉默不語了。因為人們的傳統觀念,覺得高收入就會高消費,很多公司就全部瞄準了這些人。而忽略了那些收入不高,但同樣有追求的人群。如今雷明的話確實對他們敲響了警鐘。
李亞萍沉吟道:“我想你已經對此做好了計劃了吧?”
“給予她們VIP一樣的待遇。”雷明此話一出,室內立刻炸開了鍋,“那怎麼可能,她們一年的消費量總是有限的。如果讓她們也成為VIP,那VIP會員不就有意見了嗎?”
“我說的並不是讓她們也成為VIP。”雷明鎮定的解釋。
李亞萍揮了揮手示意大家安靜,又叫雷明繼續。她現在對這個小夥子越來越好奇,�
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